当涂姑孰镇竹山社区推进民生诉求办理与夏季防溺水巡查

民生诉求：接诉即办、限时办结

当涂县姑孰镇竹山社区围绕环境卫生、邻里纠纷、噪音扰民、公共设施损坏、占道乱象等居民日常诉求，建立台账、分类登记、限时办结。工作人员主动上门核实、逐项整改，做到事事有回应、件件有落实，并有效降低了重复投诉率。

矛盾纠纷：依托网格源头化解

社区依托网格治理体系，常态化排查邻里矛盾、物业纠纷、生活琐事争议等各类隐患，通过面对面调解、多方协商、耐心劝导，把矛盾纠纷化解在网格、化解在基层，维护辖区和谐稳定。

夏季安全：重点水域巡查与防溺水宣传

针对夏季高温多雨、安全防控压力较大的情况，社区对辖区河道、水塘、景观水系等重点水域开展常态化巡查，完善警示标识、补齐防护设施，并通过小区公告、微信群推送、入户宣传等方式普及防溺水安全知识，重点叮嘱未成年人及监护人增强防范意识。

后续安排

竹山社区表示将持续细化服务举措、压实安全责任，常态化推进民生服务与安全治理，守护辖区平安稳定。

信息来源：当涂县人民政府