和县交运局执法大队调解多起货车运费拖欠纠纷 司机被欠款项已结清

运费拖欠纠纷的由来

运费直接关系到货车司机的切身利益和行业稳定。和县交运局执法大队在日常执法巡查和群众来访接诉中了解到，部分货车司机完成运输任务后，被物流企业或货主无故拖欠运费，多次自行沟通催讨无果，维权陷入困境。

执法大队的处置过程

接到司机求助后，执法人员第一时间对接当事人，详细核实运输合同、作业凭证、沟通记录等资料，全面梳理纠纷来龙去脉，并耐心安抚司机情绪。同时，执法人员主动约谈涉事物流企业及货主负责人，宣讲行业法律法规，明确企业履约付款的主体责任，严肃告知拖欠运费的违规后果，结合行业规范和事实依据开展沟通调解。

调解过程中，执法人员兼顾法理与情理，积极搭建沟通协商桥梁，反复协调双方诉求，全程跟踪督办款项兑付进度。在执法人员持续跟进下，涉事责任方足额结清拖欠运费，货车司机的合法经济权益得到保障。

后续工作安排

和县交运局执法大队表示，将持续畅通12345、12328热线及现场求助等多元维权渠道，常态化开展行业乱象整治和普法宣传。近年来，执法大队已处置运费拖欠、违规扣费、不合理刁难等各类投诉纠纷。

信息来源：和县人民政府