 这套机制是什么2026年8月17日，马鞍山市人民政府门户网站介绍，35名外卖骑手已受聘担任马鞍山市第二批外卖配送行业食品安全社会监督员，聘期为两年。骑手在取餐过程中发现问题后，可通过“安新码”小程序的“随手拍”渠道提交线索，马鞍山市12345平台按程序审核，其中属于网络餐饮食品安全问题的线索，转由市场监管部门核查处置。 线索如何流转整个流程分三段。第一段是骑手发现：骑手在日常取餐时可关注门店卫生、后厨操作、食材保鲜和环境卫生等细节。第二段是提交与审核：发现隐患后拍照，通过“安新码”小程序“随手拍”渠道反映，12345平台对线索进行程序审核。第三段是分类处置：属网络餐饮食品安全问题的线索，交市场监管部门核查处理。 积分奖励分三档为鼓励骑手及时提供线索，机制实行积分制奖励，按线索处理结果分为三档：12345平台审核通过的线索，奖励5个积分；市场监管部门核查属实但不构成立案的，奖励20个积分；立案的，奖励60个积分。 市场监管部门的考虑马鞍山市市场监管局有关负责人介绍，外卖骑手服务范围广、机动性强，争取骑手参与网络餐饮食品安全监督，可以实现问题线索早发现、早处置、早化解，逐步提高群众对网络餐饮食品安全的信任度和满意度。据发布内容，后续计划依托“安新码”小程序继续完善积分激励机制，让骑手逐步参与社区治理、应急响应等更多基层服务场景，这一表述属于规划目标，尚未形成已生效的安排。 对市民意味着什么对普通市民而言，这项机制的意义在于本地网络餐饮多了一条来自一线取餐者的监督通道：骑手看到的后厨与门店状况，经“随手拍”提交后有明确的审核和处置部门。市民自身遇到食品安全问题，仍可按既有渠道向12345反映。 信息来源：马鞍山市人民政府门户网站 |
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