| 领取养老金的退休人员需要按周期完成养老待遇资格认证，长期未完成认证可能影响养老金的正常发放。对于高龄、独居、残疾及行动不便的老人来说，不熟悉智能手机操作、卧床或出行受限，都可能成为自主完成线上认证的障碍。 社区层面已有可借鉴的做法。以含山县林头镇龙宝社区为例，社区会提前摸排梳理未完成认证的老人名单，登记住址和身体状况，组织工作人员携带移动设备上门，协助老人完成人脸识别和信息核验，并现场解答养老认证和社保政策疑问，实现老年人足不出户办理业务。 家有行动不便老人的家属，可关注所在社区是否提供上门认证或代办服务，及时向社区反映老人情况，避免因逾期未认证而影响养老金发放。老人在办理过程中提出的身体情况和生活诉求，也可以一并向社区工作人员反映。 信息来源：含山县人民政府。 |
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