2026-08-27 博望区新市镇：一扇门里的基层治理温度

在博望区新市镇综治中心，工作人员正耐心接待来访群众。一位张大叔站在门口犹豫询问问题时，工作人员递上一杯热茶，通过精准分流让问题很快得到解决。这样的场景，每天都在综治中心上演。

过去，老百姓遇上烦心事常常摸不着门路，各岗位单打独斗导致问题难解决。新市镇创新性地将派出所、司法所、信访岗等力量整合，建成"一厅两室"标准化综治中心，实现了群众诉求"只进一扇门、最多跑一地"的服务模式。

"以前为这点事，没少折腾，现在一趟就理清楚了，省心省力。"村民李大姐表示，现在有事直接找综治中心已成为共识。

新市镇通过网格员每日巡查、每周汇总、每月复盘的工作机制，织就了一张覆盖全镇的"人网"，确保早发现、早介入、早化解各类矛盾。今年以来，全镇摸排矛盾纠纷351起，办结348起，其中成功化解301起，化解率达85.8%。

在调解工作中，工作人员注重既讲情又讲法。在村里耐心解释调解原则，在镇综治中心的信访调度会上对复杂案件集中"会诊"，逐案攻坚、对症下药。国家、省级民生领域3件积案全部化解，初信初访化解率达100%。

新市镇综治中心还依托"雪亮工程"构建了"线上+线下"立体化巡防体系。截至7月底，15个村（社区）累计巡逻845次、参与1500人次，有效减少治安盲点。同时，通过反邪教、禁毒、民法典等20余场集中宣传活动，发放2600余份宣传资料，从"村村响"大喇叭到村级抖音直播，以群众喜闻乐见的方式传播法治知识。

基层治理从"独角戏"变"大合唱"，新市镇以绣花功夫织就平安网，"小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交"的理念正从愿景变为现实。

信息来源：马鞍山市博望区人民政府