![]() 检查基本情况2026年7月,含县市场监督管理局在辖区范围内组织开展预付式消费合同专项检查行动,重点聚焦经营者未与消费者签订书面合同、合同条款不公平等突出问题,检查场所以运动健身、足浴保健、教育培训等为重点。 检查过程与处理结果此次行动中,县市场监管局出动执法人员20余人次,共检查预付式消费单位50余家。执法人员通过现场检查,对合同文本中经营者利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利等违法行为进行查处,对存在“最终解释权归本店所有”“概不退费”“遗失不补”等典型不公平条款的经营者,现场下达责令改正通知书。 普法与宣传同步开展检查过程中,执法人员坚持执法与普法相结合,向经营者讲解《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,指导经营者完善内部管理制度,规范预付式消费行为。同时,执法人员现场向消费者讲解识别“霸王条款”的技巧及维权途径,鼓励群众对不公平格式条款进行举报投诉。 信息来源:含山县人民政府 |