马鞍山通报旅游市场专项整治进展：检查旅行社167家次 罚没11.6万余元

据马鞍山市纪检监察机关于2026年7月24日发布的通报，驻市委宣传部纪检监察组围绕旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题开展精准监督，督促市文旅局推进专项整治工作。

投诉渠道与处置情况

整治期间，市文旅局通过官方微信公众号发布通告，公开投诉举报热线，推送旅游维权温馨提示，并发布专项整治倡议书，引导旅游经营主体和从业人员规范经营。12345政务热线、现场投诉等渠道畅通。整治行动以来，共接收12345转办、文旅部转办投诉61件，均依规办理。

市场检查与处罚结果

市文旅局多渠道发布《关于规范旅行社和导游行为 提升旅游服务质量的提醒告知书》，重点打击“黑导”“黑社”、不合理低价游、强迫购物及虚假宣传等行为。累计检查旅行社167家次，罚没金额11.6万余元；向8家旅行社下发整改通知书，督促补缴质量保证金，对1家拒不整改的旅行社撤销许可证。

案件查办情况

市文旅局出台旅游市场专项整治工作方案，并联合交运、公安部门印发《2026年研学旅游专项执法工作方案》开展联合执法。目前网络平台确定线索立案4起，对1家涉嫌未经许可经营出境旅游业务的旅行社依法立案调查。

信息来源：中共马鞍山市纪律检查委员会 马鞍山市监察委员会