马鞍山市市场监管局开学季电子产品消费警示：五类陷阱与选购要点

开学季电子产品消费警示

秋季新学期临近，学生手机、学习平板、电话手表、护眼台灯、蓝牙耳机、充电宝等电子产品进入采购高峰期。针对市场产品质量参差不齐、虚假宣传、捆绑消费、隐性消费、售后缺位等问题多发的情况，马鞍山市市场监督管理局发布消费警示，提示学生及家长防范消费陷阱。

五类高发消费陷阱

1. 功能宣传夸大其词：宣称“医用级护眼屏”“国家级护眼认证”的台灯、平板实则可能无权威检测报告，蓝光、频闪指标不达标；学习机打出“同步全版本教材”“快速提分”宣传，实际仅覆盖少数主流教材；电话手表标榜“厘米级精准定位”“全场景防沉迷”，实际定位偏差大、防沉迷功能可被轻易破解。
2. 低价引流暗藏捆绑：“0元领平板”“百元秒杀学习机”背后可能强制绑定两年以上高月租电话卡，提前解约需付高额违约金甚至锁机；不少低价学习机核心功能需单独开通会员，单科解锁、年费叠加后总花费远超设备价格。
3. 杂牌产品资质不全：劣质充电宝容量虚标、无过充保护，高温下易鼓包漏液；廉价儿童耳机无音量限制，长期使用损伤青少年听力；无3C认证充电器、数据线易短路发烫有起火风险；杂牌台灯频闪、显色指数不达标反而加剧视疲劳。
4. 翻新二手冒充新机：非正规渠道、校园社群推销中，翻新机、演示机、官换机冒充全新学生机，无法享受官方联保，出现故障后商家常以“人为损坏”推诿，甚至收款后失联。
5. 退换货门槛不合理：部分商家以“已激活、已联网、已拆封”为由拒绝七日无理由退货；小众品牌售后网点不足，区县、乡镇无维修站点，返修周期可达半个月以上，配件与维修费用不透明。

科学选购注意事项

• 按需选购：根据学生年龄段和实际需求选择，低龄学生优先关注安全性与内容合规性，高年级侧重实用功能，避免为闲置功能付费。
• 查验资质：优先查验3C强制性认证标识；护眼台灯、平板要求商家提供权威机构的低蓝光、无频闪检测报告；儿童耳机优先选带85分贝音量限制的机型；配件选知名品牌，拒绝三无产品。
• 厘清规则：遇到“免费送”“低价购机”务必问清是否绑定话费套餐、合约期限、月租标准、解约责任；学习类设备提前核实哪些资源终身免费、哪些需付费及续费价格。
• 正规渠道购买：优先选品牌官方旗舰店、授权线下门店、大型连锁商超，谨慎对待校园流动推销、社群低价团购、个人二手转让；索要正规发票、保修卡，留存宣传页面、聊天记录和交易订单。

维权途径

遇到虚假宣传、强制捆绑消费、产品质量不合格、商家拒不履行售后义务等侵权行为，可先与商家协商解决；协商无果的，保留相关证据，通过全国12315平台或拨打12315/12345热线投诉举报，依法维护自身合法权益。

信息来源：马鞍山市市场监督管理局