![]() 马鞍山市数据资源管理局此前发布工作情况介绍,全市政务服务“跨域通办”工作已围绕事项梳理、市县对接和宣传推广三个方向推进,为群众在车驾管、户政、道路运输、社保医保、社会事务等高频领域异地办事提供了基础。 事项梳理:确认5大类200个跨域通办事项该项工作以政务服务中心为枢纽,聚焦车驾管、户政、道路运输、社保医保、社会事务等高频服务领域,会同公安、交运、税务、人社等部门开展事项梳理,共确认5大类200个“跨域通办”事项,并形成《市级跨域通办事项清单》。 市县对接:推动流程统一、标准一致、服务同质在畅通办理渠道方面,市数据资源管理局召开了市、县政务服务部门“跨域通办”线上推进会,按业务条线开展精准指导培训,在线解答各县区在推进过程中遇到的事项认领、系统操作、材料流转等方面问题,并分享办理经验,推动市县“跨域通办”流程统一、标准一致、服务同质。 宣传推广:窗口引导与政策宣讲相结合在提升知晓度方面,政务服务中心发挥服务窗口前沿作用,通过设置宣传台卡、投放宣传单页等方式开展宣传;同时组织业务骨干深入县区窗口了解办理情况,现场开展引导办理和政策宣讲,扩大群众知晓度。 对马鞍山群众而言,上述清单和市县对接机制意味着部分高频政务服务事项可在异地窗口按统一标准办理,具体可办事项范围可对照《市级跨域通办事项清单》确认。 信息来源:马鞍山市数据资源管理局(政务服务管理局) |