2025年6月马鞍山12345热线话务员招聘：岗位要求、薪资与报名要点

2025年6月，马鞍山人才网发布12345政务服务便民热线话务员招聘信息。该岗位面向本地招聘话务人员，工作地点位于雨山区雨山西路鹏融国际5B，招聘发布时间距今已有一段时间，求职者如需投递，应先与招聘方确认岗位是否仍在招录。

岗位做什么

话务人员主要负责接处群众诉求事项，包括咨询、投诉、建议、求助和举报，并完成线上解答、线下办理等工作。此外还需参加各项培训和团队活动，完成交办的其他工作。

招聘条件

• 大专及以上学历，有政务服务工作经验者优先考虑；
• 普通话标准，普通话二级甲等以上优先考虑；
• 汉字录入速度不低于80字/分钟；
• 具备良好的服务意识、语言表达、沟通、记忆、心理承受和学习能力；
• 服从管理，积极进取，关爱集体，努力学习业务知识。

工作时间和待遇

工作时间实行24小时轮班制，工作环境舒适整洁、配套齐全。转正后实发工资约3500元/月，同时交纳五险一金，并享有节日祝福、员工关怀、团建、员工激励等福利。

当时的报名方式

按照原公告，有意向者需填写附件中的求职登记表，发送至邮箱masszrx12345@，咨询电话为18605559943（仇女士）。由于该公告发布于2025年6月5日，以上联系方式仅作为当时报名渠道的记录，实际是否仍有效需求职者自行核实。

对关注马鞍山本地就业市场的网友来说，这份公告的价值在于展示了12345热线话务岗位的典型门槛：学历要求、录入速度和普通话水平，以及相应的薪资福利水平，可作为同类岗位求职的参考基准。

信息来源：马鞍山人才网