2022年6月马鞍山市图书馆闭馆期间读者问题解答回顾

2022年6月20日，马鞍山市图书馆因新冠疫情紧急闭馆后，针对读者集中咨询的问题发布了官方解答。以下为当时的问答要点整理，可作为疫情期本地公共文化服务的历史记录查阅。

开馆与网点状态

当时马鞍山市图书馆处于临时闭馆状态，恢复开馆时间需根据新冠疫情情况确定，读者需关注该馆微信公众号通知。24h自助图书馆和城市悦书房同样处于闭馆状态，恢复时间以公众号通知为准。

图书归还与逾期费

借阅图书到期的读者暂时无需归还，需保管好所借图书，待恢复开馆后按时归还。闭馆期间的逾期图书免收滞纳金；恢复开馆后三个月内归还逾期图书同样免收滞纳金，图书馆方面鼓励读者错峰还书，不要求开馆第一天集中归还。

线下活动与借书服务

原定的线下活动在闭馆期间暂停，恢复时间另行通知。因疫情原因，全部线下图书流通服务暂停，包括支付宝线上借书，具体恢复时间以微信公众号通知为准。

闭馆期间的线上服务

闭馆期间图书馆提供云服务，读者可通过其微信公众号子菜单的数字阅读、微阅读等栏目在线阅读百万册电子书，获取原文传递并参与线上活动。

咨询渠道

读者如有问题，可在周一至周五拨打咨询电话：办公室0555-8355960，技术部0555-8355862。

需要说明的是，上述安排针对的是2022年6月临时闭馆期间，该馆后续已恢复开放，具体现状请以马鞍山市图书馆最新通知为准。

信息来源：马鞍山市图书馆