马鞍山市人民政府办公室2026年9月至10月政府采购意向

2026年9月9日，马鞍山市人民政府办公室公开发布2026年9月至10月政府采购意向。为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，该单位现将本期采购意向予以公开。

采购项目基本情况

本次公开的采购意向共涉及一个项目，即12345热线平台AI赋能升级及呼叫中心服务外包项目，预算金额为958.29万元，预计采购时间为2026年10月。

该项目的主要工作内容包括：热线话务接听、工单流转、督办回访等日常运营；AI赋能热线提质增效；实施呼叫中心国产化改造；租赁GPU智算服务器保障AI算力；同步推进12333（人社）、96366（电梯应急救援）等线路归并及端口对接，确保“一号响应”平稳运行等。各项费用构成及具体服务要求详见采购公告。

中小企业采购安排

该项目备注信息显示，该项目不专门面向中小企业采购，理由为根据本办法规定预留的采购份额无法确保充分供应、充分竞争，以及可能影响政府采购目标实现的情形。

马鞍山市人民政府办公室同时说明，本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。有意参与的供应商可后续关注相关采购公告，及时了解项目进展。