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濮塘镇综治中心怎么帮你调解纠纷

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发表于 2026-8-20 09:04:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
家门口的一站式调解
马鞍山花山区濮塘镇综治中心是面向本地群众的一站式矛盾调解阵地。群众有邻里纠纷、薪资维权、反诈、商事争议等诉求,可到一楼接待大厅统一登记,由中心分类分流后进入相应环节处理,复杂矛盾还可通过指挥调度室联动多部门协同处置。
茶桌上的柔性调解
与常见政务窗口不同,这里的调解室摆放茶桌、茶具,用轻松闲谈的方式缓和双方对立情绪,形成“以茶稳情绪、唠嗑化心结”的调解氛围。各村也有自己的调解品牌,如濮塘村“茶语馨声”、双板村“老纪工作室”、黄里村“红色议事厅”,村民可以就地议事、就地解纷。
找谁调解更方便
镇里吸纳退休村干部、资深调解员组成专职队伍,推行“五熟工作法”,凭借熟人、熟地、熟民情的优势帮助群众化解纠纷。整个流程按照诉求上报、多元调解、回访归档闭环运行,并通过市、镇、村三级联动分级处置,实现“小事不出村、大事不出镇”。
信息来源:马鞍山市花山区人民政府
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