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闭馆与还书安排
2022年6月,马鞍山市图书馆因新冠疫情临时闭馆,总馆、24h自助图书馆和城市悦书房同步关闭。馆方明确,闭馆期间借阅图书到期的读者暂时无需归还,只需保管好所借图书,待恢复开馆后按时归还即可。
滞纳金免除规则
这一案例中馆方出台了免滞纳金安排:闭馆期间的逾期图书免收滞纳金,恢复开馆后三个月内归还逾期图书同样免收滞纳金,并鼓励读者错峰还书,避免开馆首日集中排队。这说明突发公共事件导致的临时闭馆通常伴随还书宽限政策,读者不必因闭馆期间的逾期而担忧费用。
闭馆不等于停服务
闭馆期间该馆通过微信公众号提供数字阅读、微阅读等栏目的百万册电子书在线阅读、原文传递和线上活动,线下图书流通服务(含支付宝线上借书)则全部暂停。读者遇到类似情况时,关注官方公众号通知是获取开馆时间和线上服务入口的主要渠道,有疑问可在工作日拨打馆方咨询电话。
信息来源:马鞍山市图书馆
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